Chez BOISPROTECH, enseigne de la société WEBMACO, la sécurité de vos transactions est une priorité absolue. Nous avons mis en place des protocoles stricts pour garantir que vos achats de matériel et d'équipement de découpe s'effectuent en toute sérénité.
1. Protocole de sécurité (Chiffrement SSL)
Notre site www.boisprotech.com est entièrement sécurisé par le protocole HTTPS (SSL/TLS). Toutes les données échangées entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées. Cela garantit qu'aucune tierce partie ne peut intercepter vos informations lors de la transmission. Vous pouvez vérifier cette protection grâce au cadenas fermé qui apparaît dans la barre d'adresse de votre navigateur.
2. Modes de paiement acceptés
Nous proposons des solutions de paiement reconnues pour leur fiabilité :
Cartes Bancaires (Visa, MasterCard, Carte Bleue) : Traitées via nos partenaires de paiement sécurisés.
Virement bancaire : Option privilégiée pour les montants importants. La commande est validée dès réception effective des fonds sur notre compte.
3. Protection des données bancaires (Non-stockage)
Engagement majeur : BOISPROTECH ne stocke jamais vos numéros de carte bancaire. Lors du paiement, vous êtes redirigé vers l'interface de nos prestataires (ex: Stripe, PayPal, PayPlug). Ces institutions utilisent des systèmes conformes à la norme internationale PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Vos informations bancaires sont traitées et chiffrées directement par ces établissements financiers spécialisés.
4. Authentification forte (DSP2 / 3D Secure)
Conformément à la norme européenne DSP2, nos paiements intègrent le protocole 3D Secure. Lors de la transaction, votre banque vous demandera une authentification supplémentaire (code reçu par SMS, validation via application bancaire ou biométrie) afin de s'assurer que vous êtes bien l'auteur de l'achat.
5. Lutte contre la fraude
Afin de protéger nos clients, WEBMACO se réserve le droit de vérifier les commandes présentant un risque élevé (ex: montants importants ou adresses de facturation et de livraison divergentes). Des justificatifs complémentaires pourront vous être demandés avant l'expédition de votre matériel.
6. Vos droits et contact
En cas d'utilisation frauduleuse de votre carte bancaire ou pour toute question relative à votre transaction, nous vous invitons à :
Contacter immédiatement votre établissement bancaire pour faire opposition.
Prévenir notre service client par mail à contact@boisprotech.com ou par téléphone au +33 2 21 85 06 61.
Adresse de correspondance :
WEBMACO / BOISPROTECH
9 IMP DU BOIS DE L'ABBAYE - PETIT LIEU
74550 PERRIGNIER